Возврат (отказ от договора)

Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, купленного в магазине Instantowo.pl, в течение 30 дней с момента получения посылки.

В случае отказа от договора купли-продажи полученный товар необходимо отправить по следующему адресу:

Immi Sp. z o.o.
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

вместе с заполненной формой возврата, прилагаемой к каждому заказу на бумажном носителе.
В течение 14 дней с момента получения посылки перевод осуществляется на номер счета, указанный в бланке возврата.

Осторожность:

Мы не принимаем посылки, отправленные нам наложенным платежом или через посылочный автомат.
Стоимость возврата товара оплачивает Покупатель.
Товар и коробка / фольга должны быть надежно закреплены (пожалуйста, не заклеивайте коробку обувью).
Если невозможно распечатать форму, приложите все данные, содержащиеся в ней, на листе бумаги.

Форма возврата: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/zwrot.pdf

Замена

Покупатель имеет право заменить товар, приобретенный в магазине Instantowo.pl, в течение 30 дней с момента получения посылки.

В случае обмена полученный товар необходимо отправить по следующему адресу:

Immi Sp. z o.o.
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

В случае обмена, пожалуйста, приложите бланк обмена в бумажной версии и приложите 10 злотых за обратную курьерскую отправку или в случае отправки наложенным платежом - 15 злотых.

ЗАМЕНА ФОРМА: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/wymiana.pdf

Осторожность:

Мы не принимаем посылки, отправленные нам наложенным платежом или посылочными автоматами.
Стоимость возврата товара оплачивает Покупатель.
Товар и коробка / фольга должны быть надежно закреплены (пожалуйста, не заклеивайте коробку обувью).
Если невозможно распечатать форму, приложите все данные, содержащиеся в ней, на листе бумаги.

Жалобы

Покупатель имеет право подать жалобу на товары, приобретенные в магазине Natychmiastowo.pl, в течение 2 лет с момента покупки.

В случае рекламации товар следует отправить по следующему адресу:

Immi Sp. z o.o.
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

Комментарии:

Мы не принимаем посылки, отправленные нам наложенным платежом или посылочными автоматами.
Если невозможно распечатать форму, приложите все данные, содержащиеся в ней, на листе бумаги.
В течение 14 дней с момента получения жалобы мы свяжемся с вами, чтобы сообщить о решении.
При отсутствии оригинальной коробки упакуйте обувь в новую упаковку, например картон.

ФОРМА ЖАЛОБЫ: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/reklamacja.pdf