Retour (rétractation du contrat)

Le client a le droit de résilier le contrat de vente acheté dans le magasin Instantowo.pl dans les 30 jours à compter de la date de réception du colis.

En cas de rétractation du contrat de vente, le produit reçu devra être envoyé à l'adresse suivante :

Immi Sp. z o.o.
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

accompagné d'un formulaire de retour rempli joint en copie papier à chaque commande.
Dans les 14 jours suivant la réception du colis, le virement est effectué sur le numéro de compte renseigné dans le formulaire de retour.

Avertir:

• Nous n'acceptons pas les colis qui nous sont envoyés en contre-remboursement ou via une consigne à colis.
• Les frais de retour des marchandises sont à la charge de l'Acheteur.
• Les marchandises et la boîte/le film doivent être correctement sécurisés (veuillez ne pas scotcher la boîte avec des chaussures)
• S'il n'est pas possible d'imprimer le formulaire, veuillez joindre toutes les données qu'il contient sur une feuille de papier.

Formulaire de retour: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/zwrot.pdf

Remplacement

Le client a le droit de remplacer les marchandises achetées dans le magasin Instantowo.pl dans les 30 jours à compter de la date de réception du colis.

En cas d'échange, le produit reçu devra être envoyé à l'adresse suivante :

Immi Sp. z o.o.
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

En cas d'échange, veuillez joindre le formulaire d'échange en version papier et joindre 10 PLN pour l'envoi par courrier de retour ou dans le cas d'un envoi contre remboursement - 15 PLN.

FORMULAIRE DE REMPLACEMENT: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/wymiana.pdf

Avertir:

• Nous n'acceptons pas les colis qui nous sont envoyés en contre-remboursement ou les machines à colis.
• Les frais de retour des marchandises sont à la charge de l'Acheteur.
• Les marchandises et la boîte/le film doivent être correctement sécurisés (veuillez ne pas scotcher la boîte avec des chaussures)
• S'il n'est pas possible d'imprimer le formulaire, veuillez joindre toutes les données qu'il contient sur une feuille de papier.

Plaintes

Le client a le droit de déposer une réclamation concernant les marchandises achetées dans la boutique Natychmiastowo.pl dans les 2 ans à compter de la date d'achat.

En cas de réclamation, le produit devra être envoyé à l'adresse suivante :

Immi Sp. z o.o.
Natychmiastowo.pl
Niciarniana 33/39
92-320 Łódź

Commentaires:

• Nous n'acceptons pas les colis qui nous sont envoyés en contre-remboursement ou les machines à colis.
• S'il n'est pas possible d'imprimer le formulaire, veuillez joindre toutes les données qu'il contient sur une feuille de papier.
• Dans les 14 jours suivant la date de réception de la plainte, nous vous contacterons pour vous informer de la décision.
• En l'absence de la boîte d'origine, veuillez emballer les chaussures dans un emballage de remplacement, par ex. papier carton.

FORMULAIRE DE RÉCLAMATION: https://allegro.ntch.ovh/szablon/doc/reklamacja.pdf